Para conseguir credibilidade junto ao mercado, uma empresa precisa ter mais que qualidade em seus produtos e serviços. Poderíamos citar outros itens que a mesma necessita ter em seu dia a dia, mas sem dúvida alguma, ética é o principal destes. Na verdade, nós vivemos em tempos atuais, uma espécie de redescoberta da ética, no sentido mais amplo da palavra. Passamos por uma grave crise moral e ética, há quem identifique isso como falta de decoro, ou até de respeito, pelo próximo ou pelo cliente. Precisamos nos dar conta da importância vital da ética, dentro das corporações, o que nos auxiliará bastante quanto a nossa postura administrativa. Tratando-se de uma ciência que esta ligada diretamente aos atos humanos, eu diria que é uma questão tão imprescindível, que garantirá a continuidade da empresa, ou não, no mercado, uma vez que será submetida a fortes pressões em setores que mais se destacam, na mesma. Adquirir a cultura de integridade onde se destaca acima de tudo, a honestidade no trato com os diversos públicos, é um fator chave para que a empresa trilhe o transparente caminho da ética. Para ter respeito e admiração, deve-se adotar de imediato um compromisso moral e ético, na condução de práticas diárias, usando sempre a consciência, sabedores de que praticamos a melhor regra. Ética, em nosso entender, é o que fazemos de correto, independente de quem nos observa ou não, é questão de dever e de postura. Corporações são constituídas basicamente de pessoas (colaboradores), que nem sempre usam de uma postura ética, muitas vezes pela simples ausência de compromisso com elas mesmas. Muitas vezes observa-se a falta de vontade e até de maus exemplos, o que pode desencadear num processo destrutivo e às vezes irreversível. Creio que as empresas devem definir muito bem suas regras e até se caso for, punições, lembrando que o diálogo é fator muito importante, nesse sentido, para o decorrer de maneira muito transparente, todo o processo. Integridade é a palavra ideal, para trilharmos o caminho da ética, pois sendo esta irmã gêmea da ética, jamais devemos esquecê-la e praticá-la, em nosso dia a dia. Quanto ao público interno, devemos observar atentamente questões importantes, como: ambiente de trabalho, saúde e segurança; fatores que respaldam os que fazem a corporação. Já quanto ao público externo, prevalecerá acima de tudo, o bom relacionamento com parceiros e com os clientes (aqueles que são o oxigênio da empresa) destacando-se o cuidado com o meio ambiente, e o cumprimento legal das obrigações sociais e fiscais (o dever e o poder). Há estudos científicos que sugerem e indicam de maneira muito clara, que integridade e honestidade, são os fatores que impulsionam um comportamento ético e perfeitamente adequado dentro da corporação, o que nos leva a um comportamento e a uma postura bem posicionada, a mesma que se deseja e logo devemos adquirir. O comportamento que está diretamente ligado ao fator integridade, nos mostrará em curtíssimo espaço de tempo, que fatores tão ensejados pelas corporações, se apresentaram de maneira muito positiva, tais como: o obedecer de normas, da própria postura ética, o aumento das taxas de produtividade e acima de tudo, de qualidade e até uma considerável redução dos tão desagradáveis acidentes de trabalho, inclusive também a menor prática de episódios criminosos, entre outros que são nocivos a qualquer empresa. Afinal,quando se discute ética, lembramos que estamos falando de um conjunto de regras de ordem valorativa e também moral, que influenciam nossa vida diária, seja em que segmento for: pessoal, social, ou profissional. Comportamento esse que nos leva a adotar um comportamento bem posicionado e valorizado, acima de qualquer suspeita. Numa tradução ao pé da letra, entendemos que ética é não fazer ou praticar com os outros, o que não queremos que nos façam.
Serviço:
Corporações: Ética e seriedade!
Alexandre Sá - Colunista Wedding Day
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